¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, Yappy, PayPal y otras opciones seguras. Puedes ver todas las opciones disponibles en la página de pago.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Una vez que hayas realizado tu pedido, no podemos garantizar que podamos modificar o cancelar el pedido debido al rápido procesamiento. Sin embargo, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente lo antes posible para ver si es posible realizar cambios.
¿Cómo se calculan los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan en la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Los detalles del costo de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
¿Ofrecen envío internacional?
Sí, ofrecemos envío internacional a una variedad de países. Los costos y los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Consulta la sección de envío en nuestro sitio web para más detalles.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío. Puedes usar esta información para seguir el progreso de tu pedido.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo y te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el importe según corresponda.
¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?
Sí, ofrecemos descuentos y promociones especiales en diferentes momentos del año. Suscríbete a nuestro boletín informativo y síguenos en redes sociales para estar al tanto de las últimas ofertas y promociones.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, ofrecemos devoluciones dentro de un período específico después de la recepción del producto. Consulta nuestra política de devoluciones en el sitio web para conocer los detalles y los requisitos para procesar una devolución.